Expédition
Le délai de livraison correspond au temps de transport d'un colis depuis l'entrepôt de Devilinspired jusqu'à votre domicile. Trois modes de livraison sont disponibles : « Livraison express », « Livraison standard » et « Livraison gratuite ».
Les colis expédiés en « Livraison express » sont pris en charge par des transporteurs express internationaux, principalement FedEx, TNT, DHL et UPS.
Les colis expédiés en « Livraison standard » et « Livraison gratuite » sont principalement acheminés par ePacket. La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 59,99 $.
Nous collaborons depuis longtemps avec les représentants officiels des transporteurs express internationaux et des services postaux. Une fois les colis remis à ces derniers, nous ne pouvons plus annuler l'expédition, qui aura donc lieu.
Délai de livraison estimé moyen :
Livraison express : 3 à 7 jours
Livraison standard : 10 à 22 jours
Livraison gratuite : 10 à 22 jours
Veuillez noter que ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des circonstances.
Sites web de suivi de quelques transporteurs express internationaux :
FedEx : https://www.fedex.com/en-us/home.html
TNT : https://www.tnt.com/express/en_au/site/shipping-tools/tracking.html
DHL : http://www.dhl.com/en/express/tracking.html
UPS : https://www.ups.com/track?loc=en_US&requester=WT/
SF Express : http://www.sf-express.com/us/en/dynamic_function/waybill/
EMS : http://www.ems.com.cn/english.html
ePacket et suivi d’un colis ePacket
La livraison ePacket est une option d’expédition proposée par les services postaux entre différents pays. Il s’agit d’un accord entre le service postal américain (USPS) et China Post.
PAYS DISPONIBLES POUR ePacket
Asie : Japon, Indonésie, Israël, Corée, Malaisie, Arabie saoudite, Singapour, Thaïlande, Turquie, Ukraine, Vietnam
Europe
Autriche, Belgique, Danemark, France, Finlande, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Luxembourg
Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Russie, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni, Ukraine
Amérique du Nord : Canada, États-Unis
Amérique du Sud : Brésil, Mexique
Océanie : Australie, Nouvelle-Zélande
Arica /
(Source : site web officiel d’ePacket, susceptible d’être modifié)
Zone de livraison d’ePacket :
(1) États-Unis : tous les territoires et toutes les adresses postales militaires à l’étranger ;
(2) Royaume-Uni : Grande-Bretagne, îles Anglo-Normandes et île de Man ;
(3) France : Grande-Bretagne uniquement. Les territoires d’outre-mer, notamment la Corse, la Guadeloupe, la Martinique, la Guyane française, La Réunion, Saint-Pierre-et-Miquelon et Mayotte, ne sont pas desservis.
(4) Autres pays et régions : Grande-Bretagne uniquement.
Les langues prises en charge par ePacket sont l’anglais, le japonais, l’italien, l’espagnol et le russe. Veuillez donc choisir l’une de ces cinq langues lors de la saisie de votre adresse de livraison si vous optez pour la méthode « Livraison standard » sur Cosplanet.
Suivi d’un colis ePacket :
Dès la prise en charge de votre colis, vous pouvez le suivre sur le site web d’EMS et sur celui des services postaux du pays de destination. Aux États-Unis, le suivi s’effectue sur le site de l’USPS ; au Royaume-Uni, sur celui de Royal Mail ; et en France, sur celui de La Poste. Les clients situés dans d'autres pays/régions peuvent utiliser les mêmes méthodes de suivi.
Taxes
Nous vous prions de nous excuser pour les frais de douane, qui sont indépendants de notre volonté. Nous ne pouvons garantir l'absence totale de taxes. Le cas échéant, les frais de douane sont à la charge du client.
Afin de minimiser les frais de douane, la description de votre colis sera « Échantillon de robe » ou « Cadeau », et la valeur déclarée de vos articles sera bien inférieure à leur valeur réelle.
Si votre colis est retenu en douane, nous vous contacterons rapidement par e-mail. Veuillez consulter régulièrement votre boîte mail et nous fournir les informations nécessaires.
Remarques
1. Les boîtes postales et les adresses APO/FPO ne peuvent être expédiées que par ePacket, même en cas d'option de livraison express.
2. Veuillez indiquer votre numéro de téléphone. Sans ce numéro, l'expédition du colis sera impossible.
3. Les frais de livraison seront automatiquement ajustés en fonction du poids du colis.
4. Pour les clients brésiliens, veuillez indiquer votre numéro CPF à 11 chiffres.